高薪诚聘客服培训师

技能要求：

讲师，普通话

【工作内容】
1.业务知识的学习和传承，承接新员工培训、日常业务提升、新品培训、职业素质提升、服务技能提升培训等；
2.优化和完善培训管理体系，优化完成的培训资料，需按月度提交更新至知识库；
3.例行检查知识库知识是否完善，优化知识库内容。
【薪资福利】
1. 综合薪资5-6K，提供多渠道晋升机会；
2. 八小时工作制，上五休二，五险一金；
3.员工入职即享受交通补贴、通讯补贴、餐费补贴，专业培训、工装补助、节假日实物福利、学习成长基金，丰富多样的团建活动；
4、员工工作一定时长后可享受带薪年休假。
【岗位要求】
1.教育水平：正规院校本科及以上文化程度
2.专业要求：电子类、管理类、经济类、教育类、心理类或其他相关专业
3.工作经验：有2年以上企业内训工作经验
4.技能要求：精通MS Office工具， 有教师资格证更优
5.个人素质要求：①具备较强的学习能力强，强纠错能力和答疑能力，具备一定的演讲能力；
②熟悉培训体系构成，精通制作各类培训胶片；
③敬业爱岗、责任心强；
④有良好的协作和服务意识；
⑤有良好的沟通能力、随机应变能力；
⑥有良好的组织协调、压力承受能力。

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